Wat is TiviOne?

Wat is TiviOne?

TiviOne is een streamingdienst die live televisie, sport, films en series samenbrengt in één abonnement. In plaats van een schotel, een kabelaansluiting of een stapel losse streamingdiensten gebruik je één speler op het apparaat waar je toch al op kijkt. Wat vroeger een decoder onder de televisie deed, gebeurt bij TiviOne via je internetverbinding.

De naam duikt in Nederland en België steeds vaker op in zoekopdrachten, en dat roept begrijpelijke vragen op: wat krijg je precies, hoe werkt het thuis, en waarin verschilt het van de diensten die je al kent? Deze pagina beantwoordt die vragen op één plek. Wil je liever meteen het aanbod en de tarieven zien, ga dan naar de abonnementen en prijzen.

Hoe TiviOne werkt

Klassieke televisie werkt met uitzenden: één signaal gaat tegelijk naar alle ontvangers, en jij stemt daarop af. TiviOne werkt volgens het IPTV-principe. Het beeld wordt in kleine datapakketjes over het internet naar jouw apparaat gestuurd, op het moment dat jij een zender opent. Er is dus geen vaste route van zendmast naar huiskamer meer, maar een directe verbinding tussen de server en jouw scherm.

Praktisch betekent dat drie dingen. Je hebt geen extra bekabeling of schotel nodig. Je bent niet gebonden aan het toestel in de woonkamer, want dezelfde gegevens werken op je telefoon of laptop. En live tv staat naast een bibliotheek met films en series, zodat je niet hoeft te wachten tot iets wordt uitgezonden.

De installatie bestaat uit drie stappen: je installeert een ondersteunde speler op je apparaat, je vult de gegevens in die je na je bestelling ontvangt, en de zenderlijst laadt zichzelf. In de meeste huishoudens is dat binnen een kwartier geregeld.

Wat zit er in een abonnement

Een TiviOne-abonnement bestaat uit vier onderdelen die je normaal gesproken los zou afnemen.

• Live televisie. De vertrouwde Nederlandse en Belgische zenders — van RTL en SBS6 tot VTM, Één, Play4 en Canvas — aangevuld met een uitgebreid internationaal aanbod. Zie het volledige zenderoverzicht per categorie.
• Sport. De Eredivisie en de Jupiler Pro League, de Champions League, Premier League, LaLiga, Serie A en Bundesliga, plus Formule 1, MotoGP, UFC, NBA en NFL. Meer daarover bij live sport.
• Films en series. Een bibliotheek die wekelijks wordt aangevuld met nieuwe releases, volledige seizoenen en klassiekers, allemaal on demand. Bekijk de filmbibliotheek.
• Kwaliteit tot 4K. Afhankelijk van de uitzending kijk je in SD, HD, Full HD of 4K, en waar beschikbaar in 8K.

Het verschil met losse abonnementen zit vooral in de administratie. Waar je anders per dienst een account, een betaling en een opzegtermijn bijhoudt, loopt bij TiviOne alles via één toegang en één betaling vooraf.

Voor wie is TiviOne bedoeld

TiviOne past niet bij iedereen even goed, en dat is eerlijker om te benoemen dan te doen alsof het voor alle situaties de beste keuze is.

Het werkt goed als je uit meerdere landen wilt kijken — Nederlandse en Belgische zenders naast internationale kanalen. Het werkt goed als je sport volgt die verspreid zit over verschillende rechtenhouders, want die competities staan hier naast elkaar. En het werkt goed als je op wisselende apparaten kijkt, omdat dezelfde toegang op je televisie, telefoon en laptop werkt.

Het is een minder logische keuze als je een wisselvallige internetverbinding hebt, want alles loopt over die verbinding. Ook als je maar twee of drie zenders kijkt en verder niets, is een breed pakket waarschijnlijk meer dan je nodig hebt.

Op welke apparaten TiviOne werkt

TiviOne draait op vrijwel elk modern scherm. Op de televisie werkt het via Smart TV's van onder andere Samsung en LG, via Android TV en Google TV, via Amazon Fire TV en de Firestick, en via Apple TV. Heb je een oudere televisie, dan maakt een losse mediaspeler of een MAG-box hem alsnog geschikt.

Daarnaast kun je kijken op Android-telefoons en tablets, op iPhone en iPad, en op Windows en macOS. In de praktijk gebruiken de meeste huishoudens de televisie als hoofdscherm en de telefoon als tweede scherm, bijvoorbeeld om een wedstrijd te volgen terwijl er iemand anders in de woonkamer kijkt. Hoeveel schermen tegelijk mogen, hangt af van je pakket. Het volledige overzicht staat bij ondersteunde apparaten.

Beeldkwaliteit en internetverbinding

De kwaliteit die je ziet, wordt door drie factoren bepaald: de kwaliteit van de bronuitzending, je internetverbinding en je scherm. Een zender die zelf in Full HD uitzendt, wordt niet mooier op een 4K-televisie — hij wordt netjes opgeschaald, meer niet.

Als richtlijn: voor Full HD is ongeveer 15 Mbit/s per gelijktijdige stream comfortabel, voor 4K adviseren we minimaal 25 Mbit/s. Belangrijker dan die getallen is stabiliteit. Een verbinding van 100 Mbit/s die regelmatig wegvalt, geeft een onrustiger beeld dan een constante verbinding van 30 Mbit/s. Kijk je op een televisie die vast staat, dan is een netwerkkabel bijna altijd de rustigste keuze.

Zo begin je met TiviOne

De volgorde is eenvoudig. Je kiest een pakket dat past bij het aantal schermen dat je gelijktijdig wilt gebruiken en bij de periode die je vooruit wilt betalen. Na je bestelling ontvang je je toegangsgegevens, meestal binnen enkele minuten. Die vul je in de speler op je apparaat in, waarna de zenderlijst zich vult — de volledige stappen staan in onze handleiding voor het activeren van je TiviOne-code.

Loop je vast bij het installeren, dan helpen we op afstand mee — dat zit bij je abonnement in en kost niets extra. Je hebt bovendien 15 dagen bedenktijd, zodat je in alle rust kunt uitproberen of het bij je manier van kijken past. De voorwaarden daarvan staan in ons restitutiebeleid.

TiviOne vergeleken met kabel en losse streamingdiensten

Om te beoordelen of TiviOne bij je past, helpt het om te kijken naar wat je nu betaalt en wat je daarvoor terugkrijgt. De drie manieren om thuis te kijken verschillen vooral op vier punten: het aanbod, de kosten, de flexibiliteit en de afhankelijkheid van je internetverbinding.

Een klassiek kabel- of schotelabonnement geeft je een vast zenderpakket met een stabiel signaal dat losstaat van je internet. Daar staat tegenover dat je maandelijks betaalt, meestal vastzit aan een contract, en dat je voor films en series alsnog iets anders nodig hebt. Uitbreiden betekent bijbetalen voor een pakket dat je grotendeels niet kijkt.

Losse streamingdiensten zijn sterk in hun eigen catalogus, maar je hebt er al snel drie of vier nodig om te dekken wat je wilt zien. Elk met een eigen account, een eigen maandbedrag en een eigen app. Live televisie en sport zitten er bovendien vaak niet of maar gedeeltelijk in, precies omdat uitzendrechten per land en per competitie verdeeld zijn.

TiviOne zet daar één toegang tegenover waarin live tv, sport en een on-demand bibliotheek samenkomen, met één betaling vooraf in plaats van meerdere doorlopende abonnementen. Het verschil zit hem dus niet zozeer in de beeldkwaliteit — die is bij alle drie prima — maar in hoeveel losse diensten je nodig hebt om hetzelfde te kunnen zien, en hoeveel administratie daarbij hoort.

De keerzijde is even duidelijk: alles loopt over je internetverbinding. Valt het internet uit, dan valt ook de televisie weg, terwijl een kabelaansluiting dan gewoon doorloopt. Voor de meeste huishoudens met een stabiele verbinding is dat geen bezwaar, maar het is wel iets om vooraf mee te wegen.

Waar je op moet letten

Er zijn een paar zaken die vaker tot teleurstelling leiden dan tot problemen met de dienst zelf, en die noemen we liever vooraf.

• Je wifi is meestal de bottleneck, niet de dienst. Hapert het beeld, dan ligt dat in verreweg de meeste gevallen aan het signaal tussen je router en je televisie. Een netwerkkabel of een goed geplaatst toegangspunt lost dat vrijwel altijd op.
• Niet elke zender zendt in 4K uit. De kwaliteit die je ziet, is die van de bronuitzending. Een pakket met 4K-ondersteuning betekent dat 4K mogelijk is waar de zender het aanbiedt, niet dat elk kanaal in 4K is.
• Het aantal gelijktijdige schermen is de echte keuze. Kijken er bij jou thuis regelmatig twee of drie mensen tegelijk iets anders, kies dan meteen een Multi-Screen-pakket. Achteraf uitbreiden kan, maar vooraf goed inschatten is prettiger.
• Probeer het uit binnen de bedenktijd. Test in de eerste dagen bewust op de momenten dat je normaal kijkt — een drukke zaterdagavond zegt meer dan een rustige dinsdagmiddag.

Veelgestelde vragen over TiviOne

Aan de slag met TiviOne

Weet je genoeg? Bekijk dan welk pakket bij je past, of stel je vraag eerst even via WhatsApp of de live chat — daar krijg je gewoon antwoord van iemand die meekijkt, ook als je nog twijfelt.

Bekijk abonnementen Meer veelgestelde vragen

Terug naar de homepage